Política de Cookies
Última atualização: 1 de outubro de 2026
A LanaBot usa o mínimo de cookies e armazenamento local necessários para funcionar. Não usamos cookies de publicidade, de redes sociais nem de análise (Google Analytics, Meta Pixel ou semelhantes).
1. Cookies
| Nome | Para quê | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|
painel_session | Manter a sessão do dono no painel do negócio | Estritamente necessário (HttpOnly, seguro) | 24 horas |
admin_session | Sessão da equipa LanaBot na administração | Estritamente necessário (HttpOnly, seguro) | 24 horas |
Estes cookies são indispensáveis para entrar na conta e por isso não precisam de consentimento.
2. Armazenamento local (localStorage)
| Nome | Onde | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
lanabot:onboarding | Registo (/comecar) | Guardar o rascunho do registo para não perder o que já escreveu (sem a password) | Até concluir o registo |
rgpd, rgpd_data, sid | Chat de cada negócio | Escolha de privacidade e identificador anónimo da conversa | Até limpar os dados do site |
conversa | Chat de cada negócio | Guardar a conversa — só se aceitar | 12 horas |
visitas, instalar_ate | Chat de cada negócio | Sugerir instalar a app no ecrã inicial | Até limpar os dados do site |
3. Serviços externos
- Google Fonts — tipos de letra; o browser envia o endereço IP à Google ao carregá-los.
- Stripe Checkout — a página de pagamento é da Stripe e usa os seus próprios cookies (prevenção de fraude), segundo a política da Stripe.
4. Como gerir
Pode apagar cookies e dados guardados em Definições do browser → Privacidade → Limpar dados de navegação. Se apagar os cookies de sessão terá de voltar a entrar no painel.
Dúvidas: lanabrandyssolutions@gmail.com.